Kargo politikası

1. Kargo İşlem Süreci

Siparişleriniz, ödemeniz onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde işleme alınır ve kargoya teslim edilir.
Resmi tatil günlerinde ve hafta sonlarında verilen siparişler, bir sonraki iş günü işleme alınır.

2. Kargo Ücretleri

Türkiye sınırları içinde 1000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
1000 TL’nin altındaki siparişlerde sabit bir kargo ücreti uygulanır. Ücret, sipariş sırasında otomatik olarak sepete yansır.

3. Teslimat Süresi

Kargo firması ve teslimat adresine bağlı olarak, siparişleriniz genellikle 7-14 iş günü içinde teslim edilir.
Köy, kırsal bölge veya özel durumlarda teslimat süresi uzayabilir.

4. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, tarafınıza bir kargo takip numarası gönderilecektir.
Kargo durumunu, takip numarası ile ilgili kargo firmasının web sitesi üzerinden kolayca takip edebilirsiniz.

5. Teslimat Adresi ve Bilgiler

Siparişlerinizi oluştururken teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz bir şekilde doldurduğunuzdan emin olunuz.
Eksik veya yanlış adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat sorunlarından [Firma Adı] sorumlu değildir.

6. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişiniz size ulaştığında, paketi teslim almadan önce kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz.
Hasar görmüş, yırtılmış veya açılmış paketleri teslim almayınız ve tutanak tutularak bize bildiriniz.
Eksik veya hasarlı ürün durumunda, en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.

7. Uluslararası Kargo

Şu an için yalnızca Türkiye sınırları içerisinde teslimat yapılmaktadır. Uluslararası kargo hizmetimiz aktif olduğunda, sitemiz üzerinden duyurulacaktır.

8. İletişim
Kargo süreçleri ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: